פעולות מיידיות
מה לעשות מיד כשמגלים נזילה:
אם הנזילה חזקה – סגרו את ברז המים הראשי
הרחיקו מכשירים חשמליים מהמים
הניחו מגבות או דלי לספוג את המים
צלמו את הנזילה ואת הנזק
דווחו לבעל הנכס מיד – בכתב
אם בעל הנכס לא זמין ומדובר בחירום – הזמינו אינסטלטור ושמרו קבלה
מי משלם על תיקון נזילה
הכלל: נזילה מתשתית (צנרת ישנה, נזילה מהגג) – בעל הנכס. נזילה שנגרמה משימוש לא נכון (חסימת ניקוז, נזק לברז) – הדייר.
חשוב: תעדו הכל. צלמו, שמרו קבלות, שלחו הודעות בכתב. אם יש מחלוקת – התיעוד הוא מה שיכריע.
טיפים חשובים
1סגרו את השיבר הראשי מיד עם זיהוי הנזילה כדי למנוע נזק רב יותר למבנה ולרהיטים.
2דווחו למשכיר בכתב ובטלפון באופן מיידי, שכן מדובר בתיקון חירום.
3צלמו את הנזק שנגרם לקירות ולתכולה שלכם לטובת תביעת ביטוח עתידית.
טעויות שכדאי להימנע מהן
✗המתנה של כמה ימים לפני הדיווח, מה שעלול להחמיר את הרטיבות ולגרום לעובש.
✗ניסיון לתקן נזילות מורכבות בעצמכם ללא ידע מקצועי.
✗התעלמות מנזילה קלה בברז שתופחת לחשבון מים ענק בסוף החודש.
דוגמה מהשטח
באמצע הלילה התפוצץ צינור מתחת לכיור של דני. הוא סגר את הברז הראשי, שלח הודעה לבעל הבית והשתמש במגבות כדי לספוג את המים, ובכך מנע נזק לפרקט.
בנכסים של פלמינגו קיים מוקד תקלות זמין שנותן מענה מהיר למקרי חירום כמו נזילות מים.
צפה בנכסים זמיניםשאלות נפוצות
דווחו לבעל הנכס שלכם. הוא צריך לתאם עם השכן/בעל הנכס של השכן. אם לא מטופל – ועד הבית או רשות המקומית יכולים לעזור.
צ׳אט עם ליאור
צריכים עזרה? ליאור כאן בשבילכם
קונסיירז׳ הדיירים שלנו עונה על שאלות תחזוקה, חוזים, חשבונות ועוד, מיידית