מדיניות פרטיות – פלמינגו ניהול ואחזקות נדל”ן בע״מ
עודכן לאחרונה: אוגוסט 2025
חברת פלמינגו ניהול ואחזקות נדל”ן בע״מ (“החברה”, “אנחנו”) רואה חשיבות רבה בהגנה על פרטיות המשתמשים באתר. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, שומרים, משתמשים ומשתפים מידע אישי, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ולתיקון 13 (2025).
במסגרת פעילות האתר והשירותים אנו עשויים לאסוף ולשמור:
פרטים אישיים הנמסרים על ידך בטפסי יצירת קשר: שם, שם משפחה, טלפון, דוא”ל, עיר/מיקום הנכס.
נתוני שימוש דיגיטליים: כתובת IP, מזהי cookies, פיקסלים (Facebook Pixel), Google Analytics, ומידע טכני על אופן השימוש באתר.
מידע נוסף הנמסר מרצונך החופשי, לרבות במסגרת פניות שירות או הצטרפות לרשימת דיוור.
המידע נאסף ומשמש אותנו לצורך:
מתן שירותי ניהול נכסים, כולל יצירת קשר, טיפול בפניות ובקשות.
ביצוע בדיקות דיירים והעברת מידע לשותפים עסקיים לצורך זה.
ניהול לקוחות במערכת CRM פנימית.
שליחת עדכונים, ניוזלטרים והצעות שיווקיות – בכפוף להסכמתך.
שיפור חוויית השימוש באתר באמצעות כלי אנליטיקה.
עמידה בהוראות חוק (חשבוניות, דיווחים לרשויות וכד’).
אנו מעבדים את המידע על בסיס:
הסכמה מפורשת – כאשר אתה מסמן בטפסי האתר או מאשר שימוש בעוגיות/דיוור.
צורך תפעולי – מתן השירות שביקשת בפועל.
חובה חוקית – שמירת נתונים לצרכי דיווח, חשבונאות וציות לדין.
באתר נעשה שימוש בעוגיות (Cookies), Google Analytics ופייסבוק פיקסל.
עוגיות הכרחיות – לשימוש תקין באתר.
עוגיות ניתוח ושיווק – יופעלו רק בכפוף להסכמתך.
באפשרותך לנהל את העדפות העוגיות בכל עת דרך דפדפן המחשב או הודעת ה-Cookies באתר.
החברה עשויה לשתף מידע אישי עם:
שותפים עסקיים לצורך בדיקות דיירים ושירותי נדל”ן נלווים.
ספקי שירותי ענן, CRM, דיוור אלקטרוני וכלים טכנולוגיים.
רשויות מוסמכות על פי חוק.
כאשר המידע מאוחסן או מועבר מחוץ לישראל, אנו מבטיחים כי קיימים מנגנוני הגנה מתאימים בהתאם לדין.
המידע יישמר כל עוד הוא נדרש להשגת המטרות שלשמן נמסר או בהתאם לדרישות החוק.
מידע שאינו דרוש עוד – יימחק או ייעשה בו אנונימיזציה.
בהתאם לחוק, עומדות לך הזכויות הבאות:
עיון במידע שנאסף עליך.
תיקון או עדכון פרטים לא נכונים.
מחיקה (“הזכות להישכח”) – בקשה למחיקת מידע, למעט מקרים בהם אנו מחויבים לשמור אותו.
התנגדות לשימוש שיווקי – אפשר בכל עת להסיר את עצמך מרשימות הדיוור.
בקשות למימוש זכויות אלו ניתן לשלוח לכתובת: [email protected]
החברה מיישמת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים, לרבות:
הצפנת מידע והגבלת גישה לפי הרשאות.
גיבויים ושחזור נתונים.
שימוש ב-SSL בכל האתר.
הדרכות עובדים תקופתיות בנושא פרטיות.
יחד עם זאת, אין אבטחה מוחלטת, והחברה אינה יכולה להבטיח הגנה מלאה מפני חדירות בלתי מורשות.
בהתאם לתיקון 13, החברה ממנה את:
איזי בינייב – מנכ”ל וממונה הגנת פרטיות (DPO)
דוא”ל ליצירת קשר בענייני פרטיות: [email protected]
אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
במקרה של שינוי מהותי – נעדכן באתר ונציין את מועד העדכון.
לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:
דוא”ל: [email protected]
טלפון: *9490
