דרישות התפקיד:

• זמינות ללקוחות בטלפון ומתן מענה לפניותם באופן ידידותי ומקצועי.
• יכולת הכלה וסבלנות.
• יכולת ביטוי בכתב באופן ברור.
• כושר הסברה והכוונה ללקוחות בנוגע למוצרים והשירותים שהחברה מציעה.
• העברת מידע בצורה ברורה ופשוטה על מגוון התכנים וההצעות המוצעות.
• ניתוח צרכי לקוחות והצעת פתרונות בהתאם.
• ידע בסיסי במערכות CRM שונים לניהול תיקי לקוחות.
• משמעת עצמית גבוהה.